Contrato de Licencia de Usuario Final de Keymark

Versión 1.0 · Vigente desde el 7 de octubre de 2026

Este Contrato de Licencia de Usuario Final ("Contrato") se celebra entre tú y KEY LAB TECHNOLOGY S.A.S. ("Key Lab", "nosotros"), sociedad colombiana identificada con NIT 902.055.710-1 y domicilio en la Calle 28 No. 84-195, Medellín, Antioquia, Colombia. Regula el uso de la aplicación de escritorio Keymark, incluidas sus actualizaciones, su documentación y los componentes que se instalan con ella (el "Software").

Léelo antes de instalar. Al instalar, copiar o usar el Software aceptas este Contrato. Si no lo aceptas, no instales ni uses el Software. Si lo aceptas en nombre de una empresa u otra organización, confirmas que tienes facultades para obligarla, y "tú" se refiere a esa organización.

En palabras simples

Puedes instalar y usar Keymark en tus propios equipos, para uso personal o de trabajo.
Keymark se licencia, no se vende. Key Lab conserva todos los derechos sobre el Software.
No lo copies, revendas, redistribuyas ni le hagas ingeniería inversa, salvo cuando la ley te lo permita.
Tus documentos son tuyos. Keymark los procesa en tu equipo; nosotros no los recibimos.
Keymark está en beta y su IA puede equivocarse. Haz copias de seguridad y verifica las respuestas importantes.
Se aplica la ley colombiana. Tus derechos como consumidor bajo normas imperativas no se ven afectados.

Este resumen te ayuda a leer el Contrato; lo que nos obliga a ti y a nosotros son las secciones numeradas.

1. Licencia

1.1. Con sujeción a este Contrato, Key Lab te otorga una licencia personal, mundial, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para instalar y usar el Software en código objeto en computadores de tu propiedad o bajo tu control, para tu uso personal o para los fines internos de tu organización.

1.2. Algunas funciones o ediciones del Software pueden requerir una licencia de pago, una clave de licencia (como una "Founder Key") o una suscripción. Se ofrecerán con términos adicionales que aceptarás al comprarlas. Si contradicen este Contrato en esa materia, prevalecen los términos adicionales.

1.3. Key Lab puede cambiar, añadir o retirar funciones en nuevas versiones. La Core Promise de Key Lab, publicada en el sitio web de Keymark, describe las funciones que seguirán siendo gratuitas.

2. Propiedad

2.1. El Software se licencia, no se vende. Key Lab y sus licenciantes son titulares de todos los derechos sobre el Software, incluidos los derechos de autor, los secretos empresariales y los demás derechos de propiedad intelectual. Se reservan todos los derechos que no se te otorgan expresamente.

2.2. El código fuente del Software es confidencial y constituye un secreto empresarial de Key Lab. Este Contrato no te da ningún derecho sobre él.

2.3. "Keymark", el logo de Keymark y "Key Lab" son marcas de Key Lab. Este Contrato no otorga ningún derecho para usarlas.

2.4. Si nos envías sugerencias o comentarios, podemos usarlos sin ninguna obligación contigo. Sigues siendo dueño de lo que nos envías; solo nos permites usar la idea.

3. Restricciones

Salvo en lo que permitan expresamente este Contrato, la licencia de un componente de terceros (sección 6) o la ley aplicable que no pueda renunciarse por contrato, no puedes:

a) copiar el Software, salvo las copias de instalación que permite la sección 1 y copias de seguridad razonables;

b) aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, descifrar o intentar de otro modo obtener el código fuente, la estructura o los algoritmos del Software, incluida la extracción de su código o recursos del paquete instalado, salvo y solo en la medida en que la ley aplicable lo permita expresamente pese a esta restricción (por ejemplo, para lograr la interoperabilidad);

c) modificar, traducir, adaptar o crear obras derivadas del Software;

d) distribuir, publicar, vender, alquilar, arrendar, prestar, sublicenciar, transferir o poner de otro modo el Software a disposición de terceros, incluso como servicio alojado, como parte de otro producto o a través de sitios de descarga;

e) eliminar, alterar u ocultar avisos de derechos de autor, marcas, licencias u otros avisos del Software;

f) eludir, desactivar o interferir con claves de licencia, la firma de código, las firmas de las actualizaciones u otras protecciones técnicas del Software;

g) usar el Software para desarrollar un producto competidor copiando sus funciones, diseño o código no públicos; ni

h) usar el Software en infracción de la ley aplicable, incluidas las normas de control de exportaciones y de sanciones.

4. Tus documentos y tus datos

4.1. Tu contenido es tuyo. Key Lab no reclama ningún derecho sobre los documentos, notas, preguntas u otro contenido que abras, escribas o crees con el Software ("Tu Contenido").

4.2. Procesamiento local. El Software lee, indexa y analiza Tu Contenido en tu equipo, también con su modelo de IA incluido. Key Lab no recibe Tu Contenido a menos que tú mismo nos lo envíes (por ejemplo, adjunto a un correo de soporte).

4.3. Funciones que usan internet. Algunas funciones se conectan a internet: buscar y descargar actualizaciones, descargar Keymark AI y los modelos de IA opcionales, las estadísticas de uso anónimas opcionales, cargar imágenes de la web que tus documentos referencian, abrir enlaces y los servidores de IA que configures tú mismo. La Política de Privacidad de Keymark explica cada una. El modo sin conexión las desactiva, salvo abrir un enlace, que entrega el enlace a tu navegador.

4.4. Servidores de IA que configures. Si conectas el Software a un servidor de IA que no está en tu equipo, el texto sobre el que preguntas (por ejemplo, un documento, una selección o tu pregunta) se envía a ese servidor. El responsable de ese servidor es quien lo opera, no Key Lab, y se aplican sus propios términos y política de privacidad.

4.5. Copias de seguridad. Eres responsable de mantener copias de seguridad de Tu Contenido. El Software está diseñado para no escribir nunca en tus carpetas salvo cuando guardas o exportas, pero ningún software está libre de errores.

5. Funciones de IA

5.1. El Software incluye funciones de IA que ejecutan un modelo de lenguaje en tu equipo (y, si así lo eliges, en servidores que configures). Las respuestas de la IA pueden ser inexactas, incompletas, desactualizadas o inapropiadas, incluso cuando citan secciones de tus documentos.

5.2. Eres responsable del uso que hagas de las respuestas de la IA. Verifícalas antes de confiar en ellas, en especial para decisiones legales, médicas, financieras, de seguridad física o de seguridad informática. Las respuestas de la IA no son asesoría profesional.

5.3. El Software nunca ejecuta comandos por ti. Las funciones que extraen tareas o comandos de terminal de los documentos (como el Run sheet) solo los muestran; si ejecutas un comando, lo haces bajo tu propio riesgo.

5.4. No puedes usar las funciones de IA para infringir la ley ni para vulnerar los derechos de otras personas.

6. Componentes de terceros

6.1. El Software incluye componentes de terceros, como bibliotecas de código abierto, fuentes tipográficas y modelos de IA de código abierto. Cada uno se licencia bajo sus propios términos, que se listan en los avisos de terceros incluidos con el Software (THIRD_PARTY_NOTICES.md, disponible desde la aplicación) y a solicitud en contacto@keylab.tech.

6.2. Esas licencias rigen esos componentes. Nada en este Contrato limita los derechos que una licencia de terceros te otorga sobre el componente que cubre, y si este Contrato contradice esa licencia respecto de ese componente, prevalece la licencia de terceros solo para ese componente.

6.3. Los modelos de IA opcionales que descargues a través del Software los proveen sus autores bajo sus propias licencias, que el Software te muestra antes de descargarlos. Key Lab no los provee ni responde por ellos.

7. Actualizaciones

7.1. Key Lab puede ofrecer actualizaciones, pero no está obligada a hacerlo. Las actualizaciones están firmadas por Key Lab y se rigen por este Contrato, salvo que vengan con otros términos.

7.2. El Software busca e instala actualizaciones como se describe en su configuración y en la Política de Privacidad. Las versiones antiguas pueden dejar de recibir correcciones, y Key Lab puede impedir que se ofrezcan como actualización versiones con problemas graves de seguridad.

8. Software en fase previa al lanzamiento

8.1. El Software es actualmente una versión previa al lanzamiento ("beta", incluida la Founders Beta). Puede contener errores, perder o dañar datos, cambiar de forma importante o ser descontinuado, y puede no funcionar en todos los equipos.

8.2. Usa las versiones previas bajo tu propio riesgo, mantén copias de seguridad y no dependas de ellas cuando una falla pueda causar un daño significativo.

9. Exclusión de garantías

9.1. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Software se entrega "tal cual" y "según disponibilidad", con todos sus defectos y sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, exactitud, goce pacífico y no infracción. Key Lab no garantiza que el Software funcione sin interrupciones, sin errores o de forma segura, ni que las respuestas de la IA sean correctas.

9.2. Derechos del consumidor. Nada en este Contrato excluye ni limita los derechos que tengas como consumidor bajo normas imperativas, incluido, cuando aplique, el Estatuto del Consumidor de Colombia (Ley 1480 de 2011). Cuando esas normas apliquen, las exclusiones y límites de las secciones 9 y 10 operan solo en la medida en que ellas lo permitan.

10. Limitación de responsabilidad

10.1. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ni Key Lab ni sus accionistas, administradores, empleados o proveedores responderán por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por pérdida de datos, utilidades, ingresos, negocios o buen nombre, derivados del Software o de este Contrato o relacionados con ellos, aun si se advirtió su posibilidad.

10.2. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de Key Lab derivada del Software o de este Contrato, o relacionada con ellos, se limita al mayor de (a) lo que hayas pagado a Key Lab por el Software en los doce (12) meses anteriores al hecho que origina la reclamación y (b) cincuenta dólares de los Estados Unidos (USD 50) o su equivalente en pesos colombianos.

10.3. Estos límites no se aplican a la responsabilidad que la ley aplicable no permite limitar, como la derivada de dolo o culpa grave, o de lesiones personales causadas por culpa de Key Lab.

11. Duración y terminación

11.1. Este Contrato se aplica desde que lo aceptas hasta que termina.

11.2. Puedes terminarlo en cualquier momento desinstalando el Software y eliminando tus copias.

11.3. Termina automáticamente, sin necesidad de aviso, si lo incumples de forma grave (en particular, la sección 3). Key Lab también puede terminarlo mediante aviso cuando la ley lo exija.

11.4. Cuando termine, debes dejar de usar el Software y eliminarlo. Las secciones 2, 3, 4.1, 6, 9, 10, 11.4, 12 y 13 siguen vigentes. La terminación no afecta a Tu Contenido, que permanece en tu equipo.

12. Ley aplicable y controversias

12.1. Este Contrato se rige por las leyes de la República de Colombia, sin consideración de sus normas de conflicto de leyes. No se aplica la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

12.2. Antes de acudir a un juez, escríbenos a contacto@keylab.tech para intentar resolver el problema directamente.

12.3. Los jueces de Medellín, Colombia, son competentes para las controversias que surjan de este Contrato. Esto no impide que, si eres consumidor, presentes una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio o ante los jueces de tu domicilio cuando la ley lo permita, ni que te beneficies de las normas imperativas del país donde vives.

13. Disposiciones generales

13.1. Acuerdo completo. Este Contrato, junto con la Política de Privacidad y los términos adicionales de la sección 1.2, constituye el acuerdo completo entre tú y Key Lab sobre el Software.

13.2. Cambios. Key Lab puede actualizar este Contrato. La nueva versión se aplica a las versiones del Software publicadas después de ella; Key Lab la mostrará en la aplicación o en su sitio web, y si sigues usando esas versiones la aceptas. Si un cambio es importante y no lo aceptas, puedes dejar de usar el Software.

13.3. Divisibilidad y renuncia. Si una disposición se declara inválida o inaplicable, se limitará en lo mínimo necesario y el resto seguirá vigente. No exigir el cumplimiento de una disposición no implica renunciar a ella.

13.4. Cesión. No puedes ceder este Contrato sin el consentimiento escrito de Key Lab. Key Lab puede cederlo en el marco de una fusión, adquisición o venta de activos, informándote de ello.

13.5. Idioma. Este Contrato está disponible en español y en inglés. Si difieren, prevalece la versión en español.

13.6. Contacto. KEY LAB TECHNOLOGY S.A.S. · NIT 902.055.710-1 · Calle 28 No. 84-195, Medellín, Antioquia, Colombia · +57 317 293 5244 · contacto@keylab.tech · https://keylab.tech